FRED 11 8 11 ist eine tolle Nummer. FRED ist bundesweit jederzeit vorwahlfrei erreichbar. FRED ist extrem kontaktfreudig und gibt gern Auskunft. FRED kennt nämlich (fast) alle. Denn FRED ist die telefonische Auskunft der Fred 11 8 11 Services GmbH und Co. KG, einer Gesellschaft, die von Telefonbuchverlegern betrieben wird.

FRED beantwortet Auskünfte aus der gesamten Bundesrepublik Deutschland. FRED kennt alle rund 45 Millionen Telefonkunden in Deutschland, soweit sie ihre Daten zur Weitergabe bei der Auskunft freigegeben haben. Neben den Telefon-, Fax- und Handynummern kennt FRED in vielen Fällen auch die Anschrift und die Berufsbezeichnungen. Somit verfügt FRED über eine der umfangreichsten Telefondatenbanken des Landes.

FRED ist die einzige Auskunft mit einem Namen. FRED ist die persönlichste Auskunft auf dem Markt: FRED empfängt Sie mit einer persönlichen Begrüßung. Sie können beliebig viele Telefonnummern erfragen, die persönlich und nicht vom Sprachcomputer angesagt werden. Am Ende des Gesprächs werden Sie freundlich, z.B. mit
"Bis bald bei FRED 11811" verabschiedet.

Aus Datenschutzgründen (TDSV) darf FRED in den Fällen keine Rufnummernauskunft erteilen, in denen der betroffene Teilnehmer der Eintragung in das Kundenverzeichnis widersprochen hat und keine Auskünfte (Name, Adresse usw.) anhand einer Rufnummer ermitteln.
Als Auskunftsdienst mit einer Shortcode-Nummer darf FRED grundsätzlich keine Informationen weitergeben, die nicht in Zusammenhang mit einem Kundeneintrag stehen.